Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?
Les commandes sont généralement traitées et expédiées dans les 3 jours suivant l'achat.

Combien de temps dure la livraison ?
Les délais de livraison varient car nous expédions dans le monde entier à partir de différents centres de traitement, en fonction de votre localisation. Le délai de livraison standard est d'environ 10 à 22 jours, et le délai de livraison express est de 3 à 7 jours. Votre numéro de suivi sera mis à jour 3 à 5 jours après l'expédition de votre commande.

Comment puis-je annuler une commande ?
Nous ne pouvons annuler les commandes que dans les 12 heures suivant la passation de la commande. Passé ce délai, la commande a très probablement été traitée et est en préparation pour l'expédition ou a déjà été expédiée. Une fois que ce processus est engagé, cela échappe à notre contrôle. Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela pourrait causer, mais nous sommes fiers de notre service rapide, ce qui inclut l'expédition de vos commandes aussi vite que possible.

Quelle est votre politique de retour ?
S'il y a un problème avec votre commande (produit défectueux, commande incorrecte, commande endommagée, etc.), veuillez nous contacter dans les 30 jours suivant la réception de votre commande. Nous serons heureux de vous aider en examinant le cas et, s'il est approuvé, nous enverrons un produit de remplacement. Veuillez ne rien retourner avant que nous ayons examiné le cas. Notre service clientèle examinera la demande et enverra des instructions supplémentaires.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons Paypal, les cartes de crédit et de débit.

Besoin d'aide supplémentaire ? Vous pouvez nous contacter ici: https://carsine.com/fr/pages/contact-us.